A GVH vizsgálata a Google ellen most véget ért, és az eredmények izgalmas tanulságokat hordoznak.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megszüntette a Google-lel szemben, az úgynevezett dalszövegkártya-szolgáltatással kapcsolatban indított versenyfelügyeleti eljárást. A részletes vizsgálat alapján nem volt megállapítható, hogy a Google a dalszöveg-szolgáltatásának nyújtása során visszaélne gazdasági erőfölényével, és saját szolgáltatását más versenytársai által nyújtott szolgáltatások hátrányára előnyben részesítené, olvasható a GVH honlapján.
A Gazdasági Versenyhivatal 2021 júniusában indított versenyfelügyeleti eljárást a Google-lel szemben, az általa alkalmazott ún. dalszövegkártya-szolgáltatással kapcsolatban. A nemzeti versenyhatóság azt vizsgálta, hogy a kaliforniai központú cég jogsértő módon befolyásolja-e a dalszöveg közzétételével foglalkozó piaci szereplők közötti versenyt azzal, hogy a keresőmotorjának használatakor (dalok, dalszövegek keresése során) az organikus keresési találatok - így az ezzel foglalkozó honlapok linkjei - előtt saját dalszöveg-megjelenítési szolgáltatását helyezi el.
A versenyfelügyeleti eljárás keretein belül a Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy a Google 2014 óta működteti dalszöveg-szolgáltatását. A dalszövegkártya 2021-ben debütált, ami azt jelenti, hogy ettől az évtől kezdve a felhasználók közvetlenül, további kattintások nélkül, azonnal hozzáférhetnek a keresett dalszövegek teljes szövegéhez.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárása során alaposan elemezte a különféle külföldi és magyar dalszöveg-megjelenítő weboldalak Google keresésekből származó látogatottsági adatait. Azonban nem találtak egyértelmű okozati összefüggést a dalszöveg-szolgáltatások megjelenése, a különböző formátumváltozások, valamint a látogatottsági adatok alakulása között. Érdekes módon a versenytársak oldalain néhány esetben növekvő árbevételt és látogatószámot is megfigyeltek. A hazai piacon tevékenykedő, panaszt emelő vállalkozás bevétele 2019 és 2022 között jelentősen emelkedett. E tényezők figyelembevételével megállapítható, hogy a látogatószámok ingadozása, valamint a panaszt emelő cég árbevételének alakulása nem mutatott összefüggést a Google piaci magatartásával és annak változásaival.
A fogyasztói hatásokkal kapcsolatosan a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Google szolgáltatása kifejezetten a dalszövegekre vonatkozó keresések során aktiválódik. Ennek következtében a felhasználók gyors és pontos válaszokat kapnak, hiszen a dalszövegek azonnal megjelennek, így jelentősen csökkentve a kereséssel eltöltött időt. Ezen túlmenően a GVH az online keresési piacon egy új tendenciát is észlelt, amely a különböző keresőszolgáltatások által biztosított közvetlen válaszadási funkciók terjedését érinti, mint például az időjárás információk, valutaváltók, mértékegységváltók, illetve a dalszöveg-szolgáltatások.
A GVH arra is rámutatott, hogy a kialakult joggyakorlat szerint az erőfölényben lévő vállalkozás fokozottabb felelősséggel tartozik piaci magatartása alakítása során, azonban ez a fokozott felelősség nem jelenti azt, hogy a szolgáltatása fejlesztésétől tartózkodnia kellene. Mindezek okán nem volt bizonyítható a Google magatartása által okozott fogyasztói kár vagy negatív hatás fennállása. (Az ügy hivatali nyilvántartási száma: VJ/24/2021.)
