Íme, hogyan reagálnak a legmagasabb érzelmi intelligenciával rendelkező egyének a bántó megjegyzésekre: Az érzelmi intelligenciával bíró emberek nem csupán a szavakra, hanem a mögöttük rejlő érzésekre és szándékokra is figyelnek. Amikor bántó megjegyzése
A magas érzelmi intelligenciával rendelkező egyének által használt kifejezések nemcsak a kommunikációt gazdagítják, hanem mentálisan is megerősítik a használójukat.
Mindannyian átéljük azokat a pillanatokat, amikor az érzelmeink olyan erővel törnek ránk, hogy elveszítjük a kontrollt - ezt az állapotot hívjuk érzelmi eltérítésnek. Pedig egy egyszerű keretrendszer alkalmazása máris nagyban hozzájárulhat az érzéseink kezeléséhez. A rövid, három-négy szóból álló "mantrák" segíthetnek elkerülni a bántó megjegyzésekre való reagálást, elősegítve mások jobb megértését és erősebb kapcsolatok kialakítását - olvashatjuk az INC írásában.
A két leghatásosabb kifejezés ez:
Nézzük meg, hogyan segíthetnek! Ha valaki bántó megjegyzést tesz rád, ami feldühít, idézd fel ezt a két szót: "Nem tudják"! Ez bővebben ennyit jelent:
Ezzel arra hívod fel a figyelmedet, hogy fontos tiszteletben tartani a másik ember nézőpontját. Az emberek sokféle tapasztalatból és háttérből indulnak, így természetes, hogy nem mindenki látja ugyanúgy a dolgokat. Ha másként vélekednek, az valószínűleg azért van, mert más szemszögből közelítik meg a helyzetet.
Így csökken a helyzet érzelmi hatása, az abba való bevonódás. Segíthet túllépni érzéseinken, más megvilágításba helyezi a másik embert - lehetővé téve a tovább lépést.
Van, amikor hajlamosak vagyunk túl korán véleményt formálni.
Gyakran előfordul, hogy meggondolatlan vagy éppen barátságtalan megjegyzéseket teszünk. Pedig, ahogy mások sem látják az életünket a mi perspektívánkból, úgy mi sem ismerjük az övékét. Ezért, ha valaha is késztetést érzünk arra, hogy bántó szavakat mondjunk, érdemes megfontolni egy alternatív kifejezést: "Nem tudom". Ez olyan emlékeztető, amely az empátia fontosságára hívja fel a figyelmet – egy olyan készségre, amely elengedhetetlen a kapcsolatok építésében. Fontos megérteni, hogy az empátia nem jelenti azt, hogy egyetértenünk kell mindenki véleményével vagy megközelítésével. De ha folyamatosan emlékeztetjük magunkat arra, hogy "nem tudom", az segíthet abban, hogy a másikhoz való viszonyulásunkban falak helyett hidakat építsünk.
A "nem tudom" kifejezés számos dolgot kifejezhet: lehet egyfajta őszinte bevallás, amikor valaki nem rendelkezik elegendő információval egy adott témában. Ugyanakkor utalhat bizonytalanságra vagy kétségre is, amikor valaki nem biztos a válaszában. Ezen kívül lehet egyfajta védekezés is, ami elkerüli a felelősséget vagy a döntés meghozatalát. Az is előfordulhat, hogy ez a kifejezés egyfajta szándékos eltávolodást jelent a kérdéstől, amikor valaki nem akarja megosztani a gondolatait vagy érzéseit.
Ezek a gondolatok különösen fontosak a mai világban, ahol a pillanatnyi érzelmek gyakran elhomályosítják a nagyobb összefüggéseket. Az emlékeztető funkciója abban rejlik, hogy lehetőséget ad arra, hogy ne csupán a jelenlegi helyzetre koncentráljunk, hanem a múltbeli tapasztalataink és a jövőbeli lehetőségeink fényében is értékeljük a történéseket. Ez a perspektíva segít abban, hogy ne csak reagáljunk az érzelmeinkre, hanem tudatosan irányítsuk őket. Az érzelmi intelligencia fejlesztésével képesek vagyunk megérteni, hogy a jelenlegi helyzet mennyire összefügg a múltunkkal, és hogy a döntéseink hogyan befolyásolják a jövőnket. Ha ezeket a kifejezéseket integráljuk a mindennapi életünkbe, nemcsak a saját érzelmeinket tudjuk jobban kezelni, hanem másokkal való kapcsolatainkban is empatikusabbak és megértőbbek lehetünk. Az érzelmek, ha megfelelően kezeljük őket, nemcsak akadályok, hanem lehetőségek is, amelyek segítenek minket a személyes növekedésben.
