Az MVM különleges módon ünnepli meg az ünnepeket, kedveskedve azoknak az ügyfeleknek, akik esetleg még nem rendeztek el minden kifizetést. Az ünnepi időszakban figyelmet szentelnek nekik, hogy kifejezzék elismerésüket és támogatásukat.

Az MVM bejelentette, hogy november 29-től január 5-ig senkit sem érint a közműszolgáltatás kikapcsolása, köszönhetően a bevezetett kikapcsolási moratóriumnak.

Az MVM 2024. november 29. és 2025. január 5. között önkéntes kikapcsolási moratóriumot hirdetett meg, hogy ezzel könnyítse lakossági ügyfelei mindennapjait. Ennek értelmében a péntektől január első vasárnapjáig terjedő időszakban nem kerül sor az áram- és gázmérők kikapcsolására, még azok esetében sem, akik hosszabb ideje nem tudják rendezni a szolgáltatások díját. Hiezl Gábor, az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy az ünnepi időszakra való tekintettel az elmúlt évek gyakorlatának megfelelően járnak el.

Egyetlen háztartási ügyfelüknél sem tervezik a szolgáltatás leállítását.

Az áram és földgáz szolgáltatások terén egy új intézkedés lépett életbe, amely a lakossági ügyfelek számára készült, akik az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-vel egyetemes szolgáltatási szerződést kötöttek.

A kedvezményezettek körébe nem csupán a védett ügyfelek tartoznak, hanem azok a fogyasztók is, akik már 60 napnál régebb óta halmoznak fel számlatartozást. Fontos megjegyezni, hogy a kikapcsolási moratórium nem vonatkozik azokra, akik már korábban kikapcsolásra kerültek, valamint azok sem élvezhetik ennek előnyeit, akik üzleti vagy más energiakereskedőkkel állnak szerződéses viszonyban.

Mivel 2022 óta csak az MVM végez lakossági szolgáltatást,

az intézkedés az ország összes ellátási területén élő, esetleg más hálózati cég - így az E.ON, az Opus Titász vagy az Opus Tigáz - által kiszolgált lakossági mérőhelyre kiterjed - írja a Népszava.